客服人员

岗位职责:

1 参与公司营销策略的制订。

2 积极配合销售部门开展工作。

3 建立并维护公司售后服务体系。

4 组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行。

5 建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）。

6 与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见。

6 组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。

6 制订售后服务人员培训计划并实施。

6 受理客户投诉。

应聘要求:

1 做事细致认真，学习能力强；

2 擅长言谈，应变能力强；

3 与人沟通有耐心不怕麻烦；

4 仪器仪表相关专业毕业优先；

5 有相关（仪器仪表或销售）工作经验者优先；

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